Köpvillkor & Info

Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Sekretess

StyleMood garanterar att dina personuppgifter aldrig lämnas ut till tredje part, enligt Personuppgiftslagen (PUL).

GDPR
Den 25e maj 2018 träder den nya dataskyddslagstiftningen (GDPR) i kraft inom EU. Alla uppgifter som finns lagrade hos oss kan du när som helst välja att begära ett utdrag ifrån, få dem ändrade eller raderade. Med lagen som grund har du också rätt att vända dig till Datainspektionen om du har eventuella åsikter kring hur vi sparar dina uppgifter. Dina personuppgifter kommer inte att lämnas till tredje part eller föras över till land utanför EU. Har du några några frågor som rör din integritet hos oss på StyleMood eller av någon anledning vill kontakta oss kring hanteringen av dina personuppgifter så går det bra att kontakta oss på info@stylemood.se.

Betalning

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Leveransvillkor

Tillgängliga fraktsätt är via Postnord eller DHL.
Standardkostnaden för frakt är 59 kronor.
Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar, men vi ansvarar inte för eventuella förseningar som kan komma att ske inom fraktbolaget.

Ångerrätt/Reklamation

Till formuläret för ångerbegäran ->

Vi följer lagen om distansavtal vilket betyder att du som kund har 14 dagars ångerrätt.
När du ångrar en vara är du själv skyldig att lämna tillbaka varan till på StyleMood och betala för returfrakten. Kontakta oss på StyleMood så hjälper vi dig för att ordna returen av varan/varorna på bästa sätt. När vi mottagit din retur sker en återbetalning inom 5-7 arbetsdagar, av produkternas värde (dvs fraktavgiften betalas inte tillbaka).

Returer och reklamationer skickas till StyleMood, Sanda Lekarve 701, 623 79 Klintehamn och ska vara oss tillhanda senast 10 dagar efter att ni har hämtat ut er beställning.

Du kan läsa mer om vad som gäller vid lagen om distansavtal genom att klicka på länken: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Returer

Ej uthämtade paket/Outlösta paket
När du som kund väljer att ej hämta ut dit paket hos ombud och produkterna går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig med minst 699 SEK pga av extra administrationskostnader och returfrakt.

Överstiger fraktkostnaden (total frakt med även returfrakt) 499 SEK så betalar du den faktiska kostnaden genom erhållen faktura som skickas till dig.

Retur
Som vi nämner ovan så följer vi lagen om distansavtal vilket medför att du har 14 dagars ångerrätt och kan med hjälp av det ångra ditt köp. Vid retur är det du som kund som betalar fraktkostnaden. När du vill returnera en vara så ber vi dig kontakta oss på StyleMood för att vi ska kunna hjälpa till så effektivt som möjligt. Återbetalning av produkternas värde (dvs fraktavgiften betalas inte tillbaka) sker först då vi mottagit returen och returhanteringen kan ta upp till 20 dagar.

Returer skickas till StyleMood AB, Sanda Lekarve 701, 623 79 Klintehamn och ska vara oss tillhanda senast 20 dagar efter att ni har hämtat ut ert paket.

Om vi har gjort ett fel, eller om varan har ett produktionsfel, betalar vi förstås frakten tillbaka till oss vilket du får i samband med din återbetalning.

Vill du veta mer om lagen om distansavtal så kan du klicka på länken: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Info om returhanteringsprocessen, vi ger dig återbetalning först då vi har fått varorna åter.
Behöver du skicka varorna i retur så kontakta vår kundtjänst för hjälp och råd om vad som gäller angående ersättning och fraktbetalning.

Kontaktinformation

Fysisk adress:
StyleMood AB
Sanda Lekarve 701,
623 79 Klintehamn

Emailadress:
info(at)stylemood.se

Telefonnummer:
076 - 267 52 17

Godkänd för F-skatt.
Organisationnr: 559188-8135.